Прокат автомобилей

Путешествия за пределами Израиля, все о чем вы хотите рассказать другим.

Модератор: danyr

Куратор темы: Vinsent

Прокат автомобилей

Сообщение Vinsent » 27.06.2007, 13:36    Репутация: 5 Проголосовали: 2

Здесь собираем информацию о личном опыте форумчан по съёму автомобилей заграницей.
Делимся тонкостями проката: проверенные фирмы и компании, возможные подводные камни, виды договоров и страховок, страховые случаи и т.п.


Желательно по следующему сценарию:

1. Как был снят автомобиль: интернет/телефон (публикуем проверенные сайты и компании)
2. Через кого: название дилера и/или компании по прокату
3. Страна съёма
4. Класс автомобиля
5. Даты: срок аренды, числа, месяц....
6. Виды страховок
7. Стоимость
8. Всё, что Вы считаете важным и что может реально помочь будущим автотуристам


ПРОСЬБА ко всем авторам НЕ ЗАСОРЯТЬ тему неинформативными постами!!!

Желающие поблагодарить друг друга жмут на репутацию!!!

Приятных и увлекательных автопутешествий всем нам!





Открыть: Сайт поиска парковок: 28 стран, 6308 городов, более 25 миллионов парковочных мест


Открыть: Тонкости проката автомобилей за рубежом
Интерес к этой теме возник накануне нашей очередной поездки. Где-то в середине апреля начал выяснять цены на прокат автомобилей в аэропорту г. Цюриха у различных компаний в Израиле. Цены были примерно одинаковые и колебались вокруг 370 евро на 9 дней за эконом-класс (Гольф, Опель Астра) включая все страховки. Ближе к дате поездки цены в Израиле чудесным образом подскочили и дешевле, чем 425 евро предложений не было. Подорожание обосновывалось падением курса евро. Для сравнения цен решил проверить расценки у европейских провайдеров автопроката. Но падение курса евро почему-то не сказалось на европейском рынке аренды машин и в некоторой степени цены даже понизились.
Всё это подтолкнуло меня на углублённое изучение проката авто за пределами Израиля. Принципиально не желая переплачивать местным посредникам, я пытался найти компромисс между вездесущим мнением, что арендовать автомобиль заграницей нужно только через израильские конторы, и возможностью съёма машин через интернет у международных брокеров, но при этом не переживая, что в случае чего не с кем будет разбираться.
По ходу было обнаружено, прочитано и перепрочтено несколько десятков интернет сайтов, форумов, обзоров, правил, условий, договоров и ограничений по прокату машин. Велась активная переписка с компаниями по прокату, брокерами и страховыми агентствами по всему миру. Проанализировав огромное количество информации (в основном на английском языке) по этой теме хочу поделиться с Вами некоторыми интересными тонкостями прокатного дела, обнаруженными мною.
Возможно, что всё нижесказанное уже известно большинству из Вас, но наверняка кому-то пригодится.


На рынке проката машин имеется огромное количество предложений, и разобраться в этом потоке нелегко. Поэтому большинство из нас предпочитают заказать авто в Израиле, на знакомом языке, тем самым оградив себя от возможных неприятностей покупкой страховок, покрывающих всё. Но так ли всё красиво и спокойно на самом деле…?

Как известно, больших компаний по прокату автомобилей в мире насчитывается чуть более десятка. Речь идёт о компаниях, имеющих свои прокатные пункты почти во всех крупных аэропортах мира. Такие как Hertz, Avis, Budget, Sixt, Europcar, National и другие. Аренда автомобиля напрямую у этих компаний обходится дорого. Иногда можно напасть на всякие акции или добыть код скидки (Promo code), но даже после этого цена у них остаётся весьма не привлекательной. Скорее всего сами компании не хотят иметь дело напрямую с потребителями и, поэтому рынок переполнен многочисленными дилерскими конторами по прокату. Эти самые брокеры заключают договора с прокатными компаниями, закупаю у них услуги по прокату по оптовым ценам. В конечном итоге цена у дилера значительно ниже, чем напрямую у компании.

На примере рынка проката Израиля мы можем насчитать пару десятков контор, перепродающих услуги проката автомобилей. Среди них всем известный Офран (אופרן ). Ну и практически каждое уважающее себя турагенство тоже предложит вам услуги по прокату авто за границей. Возникает вопрос, а что, в принципе, плохого в том, что есть такая конкуренция на рынке? Ведь по законам экономики свободного рынка, чем больше предложений, тем ниже цена и очевидней выгода для потребителя. Но эти законы рынка ну никак не распространяются на наш Израиль. У нас предложений много и все одинаково дорогие. Объяснить это не просто. Причём большинство из компаний-брокеров по прокату, работающих на израильском рынке, являются не самостоятельными фирмами, а представляют собой местный филиал какого нибудь международного брокера. Чтобы не быть голословным- зайдите на сайт holiday autos.com (одного из крупнейших мировых провайдеров по прокату машин) и выбрав в рубрике select your home country in the list Израиль, вы попадаете на сайт Офрана на иврите.
Что же нам продают все эти многочисленные фирмы? На самом деле все продают одно и тоже. Сняв автомобиль на прокат через одну из этих контор, мы в конечном итоге имеем дело с одной из крупных прокатных компаний, перечисленных выше. Предположим, что все брокеры закупили услуги у прокатных компаний по одинаковой цене. Далее они накрутили свою прибыль, в зависимости от степени жадности. До сих пор вроде всё ясно и понятно. Вдобавок к получившейся цене нам, потребителям, предлагают приобрести, за дополнительную плату, различные виды страховок, известные нам как החזר השתתפות עצמית или ביטול השתתפות עצמית. Вот тут и начинаются всякие хитрости и тонкости автопрокатного бизнеса, не разобравшись в которых очень легко наткнуться на подводные камни.
Чтобы понять, что это за страховки и что они действительно покрывают, давайте разберемся, какие виды страховок существуют у прокатных автомобилей.

Система страхования прокатных авто практически одинакова на всей территории Европы и включает в себя обязательные и дополнительные полисы.

- Third Party Property Damage Car Insurance или Third party liability insurance, иногда обозначается сокращённо TPI – эта страховка покрывает ущерб, который может быть нанесён третьим лицам или их имуществу в результате аварии. Сумма покрытия довольно большая. Например, в Швейцарии она составляет 120 миллионов швейцарских франков. Эта страховка уже включена в цену проката. Отказаться от неё или повлиять на неё нет никакой возможности. Сумма покрытия регулируется местными властями.

- CDW (Collision / Damage Waiver) или иногда Loss Damage Waiver (LDW)- этот вид страховки может быть или не быть включен в договор по аренде и предназначен для покрытия ущерба, нанесенному арендованному автомобилю в период аренды. Но в этой страховке имеется личное участие. Сумма личного участия колеблется от 150 евро и до 1500 и более евро, в зависимости от страны (в Италии нет личного участия, всё покрывается страховкой) и класса автомобиля. На русском это называется франшиза. В случае ущерба, нанесённого арендованному авто, на сумму, не превышающую франшизу, клиент платит всё со своего кармана. А если сумма ущерба превышает франшизу, то мы, пользователи, оплачиваем, лишь своё личное участие. Поэтому, крайне важно при получении автомобиля не полениться и поинтересоваться какова франшиза. Почти все крупные прокатные конторы предоставляют такую информацию на своих сайтах в соответствии со страной, где имеют свои филиалы. При получении автомобиля вам могут предложить купить дополнительную страховку по уменьшению или полной отмене личного участия (ביטול השתתפות עצמית). Но приобретать такие страховки на месте обычно не выгодно, из-за дороговизны. Важно знать, что данный вид страховки не покрывает ущерб, нанесённый днищу, крыше, стёклам, колёсам, зеркалам, антеннам и интерьеру арендуемого транспортного средства. И почти у всех фирм в оговорках мелким шрифтом дописано, что нету покрытия любому ущербу, причиненному по небрежности водителя.

-Theft protection (theft waiver)- защита от угона. Также имеет личное участие. Обычно сумма личного участия равна франшизе за CDW. В случае угона автомобиля с вас полностью снимается ответственность минус личное участие. Если утеряны ключи угнанного автомобиля, то страховка аннулируется, и вы возмещаете полную стоимость машины.

Для примера приведу копию части договора:

Policies:
Cancellation fee [SFR12.00] after Ticketing Only
No Show fee [SFR35.00]
CDW Excess [CHF 750]
TP Excess [CHF 750]

Цифры указанные в скобках напротив CDW Excess и TP Excess означают сумму вашего личного участия. В первом случае при выявлении ущерба, приченённого транспортному средству в период аренды, вы оплачиваете стоимость ремонта, максимум 750 швейцарских франков. Во втором случае при угоне арендованного автомобиля вы беднеете на те же 750 швейц. франков.

Понятно, что возможен лишь один из следующих сценариев:
- арендованный автомобиль попадает в аварию и если по вине водителя, то съёмщик платит сумму, не превышающую франшизу, или
- арендованный автомобиль угоняется, и съёмщик платит лишь франшизу

Имеются и другие виды дополнительных страховок на случай получения травм и увечий водителем и пассажирами, кражи личных вещей из автомобиля и т.д. и т. п. Приобретать их не имеет смысла при условии, что перед поездкой вы сделали страхование здоровья (ביטוח בריאות חו"ל или ביטוח נסיעות לחו"ל)- такие страховки обычно покрывают всё, что связано со здоровьем и личными вещами застрахованных лиц.

Ну и в завершении полной картины добавлю несколько слов о страховках типа החזר/ביטול השתתפות עצמית

- ביטול השתתפות עצמית - Fully Refundable Excess- Super Cover Insurance- это дополнительная страховка, приобретая которую, вы полностью снимаете с себя ответственность по возмещению/компенсации ущерба транспортному средству в период аренды. Другими словами, она сводит ваше личное участие (франшизу) при аварии и угоне на ноль.

- החזר השתתפות עצמית- возврат личного участия. Предоставляется дилерскими конторами и независимыми страховыми компаниями. Подразумевает полный возврат суммы вашего личного участия в случае аварии/ущерба или угона, вне зависимости от вашей вины. Выглядет это так, если происходит авария или арендованный автомобиль угоняется, то вам придётся заплатить фиксированную договором сумму личного участия фирме по прокату машин. После этого вы обращаетесь к компании у которой приобрели данный вид страховки и, предоставив все необходимые документы, получаете свои деньги обратно.

Так как же поступить, чтобы оградить свой отдых от неприятностей? Конечно, можно накупить всех видов страховок и на этом успокоиться. Но такое спокойствие может с лёгкостью удвоить или утроить стоимость съёма машины.
Например, стоимость страховки по отмене личного участия (Super Cover) у самих фирм по аренде колеблется то 10 и до 20 и более евро в день, в зависимости от страны. Также у некоторых компаний имеется возможность купить страховку по уменьшению суммы личного участия- 5-10 евро в день. Важно понимать, что отмена личного участия ( ביטול השתתפות עצמית ) может быть предоставлена непосредственно самой компанией по прокату, и что она не всегда покрывает стёкла, колёса и интерьер автомобиля и за это придётся доплатить. Поэтому, заказывая машину в Израиле, обязательно спросите, покрывает ли ביטול השתתפות עצמית все вышеперечисленные части автомобиля. Но если сумма личного участия невелика ( 100-150 евро), то не имеет никакого смысла покупать дополнительные страховые полисы. Мы каждый день садимся за руль своего личного авто в Израиле и никто из нас сильно не переживает за вероятность совершить аварию по своей вине и расстаться с суммой в 900-1500 шекелей. Примерно такова средняя сумма нашего личного участия в страховых полисах Израиля. А до недавнего времени в Израиле вообще не существовала возможность приобрести полис по отмене личного участия на частный транспорт. Вероятность совершить аварию, да ещё и быть виновным в ней, на мой взгляд, значительно ниже, чем повредить колесо, подхватить камушек в лобовое стекло или обнаружить свой автомобиль на стоянке со сломанным зеркалом, поэтому страховкой, покрывающей эти виды ущерба, стоит заинтересоваться.

Существует огромное количество независимых страховых компаний, предлагающих специальные полисы для желающих арендовать автомобиль. В Израиле компаний, автономно практикующих такой вид страховок, обнаружено не было. Как альтернатива, имеется возможность расширения страхования здоровья за рубежом (ביטוח בריאות חו"ל), в частности у компании Феникс, которая возмещает сумму личного участия (החזר השתתפות עצמית). Из телефонных разговоров и переписок с работниками Феникса, выяснилось, что стоимость этой услуги составляет 4.5 $ в день, её не возможно приобрести отдельно (только как дополнение к ביטוח נסיעות לחו"ל), она покрывает расходы до 1500 $, минус 50 $ личное участие и включает любые денежные претензии со стороны арендодателя, вне зависимости от вашей вины. Если кому-то интересны подробности этого договора могу выслать его копию, которую любезно предоставили мне сотрудники Феникса. Естественно такие же услуги по возврату личного участия предоставляются всеми брокерскими агентствами по прокату машин. Но у них это включается по вашему желанию и за ваши деньги в стоимость аренды и стоит немного дороже, чем у независимых страховых компаний. Перечитав немало форумов по прокату машин (вот один из них)-

http://forums.moneysavingexpert.com/showthread.php?t=23663

я обнаружил, что очень много людей арендуют машины по всеми миру по следующему сценарию: у независимой компании покупается страховка для проката автомобилей, покрывающая все возможные претензии и отдельно арендуется машина у брокерской конторы.
По ходу чтения форумов, обзоров и статей чаще всего упоминались следующие страховые компании:

insurance4carhire

http://www.insurance4carhire.com/

icarhireinsurance

https://www.icarhireinsurance.com/

moneymaxim

https://www.moneymaxim.co.uk/cheap-car-insurance

и другие.
У них можно приобрести эту страховку по цене от 2.5 – 4,9 £ в день. Также предлагаются различные абонементы на месяц, на год, которые существенно понижают цену. Из переписки с одной из этих компаний было выяснено, что политика возврата денег у них довольно проста. Необходимо предоставить им рапорт от полиции об аварии/ущербе, нанесённому арендованному авто, форму/отчёт от компании, у которой было взято на прокат транспортное средство, с указанием стоимости ущерба, копию договора аренды и распечатку с кредитной карточки, как доказательство вашего платежа арендодатору. В среднем в течение месяца вы получаете всю сумму обратно, без разбирательств насчёт виновника ущерба. Из тех же форумов обнаружил большое количество реальных людей (с некоторыми из них переписался), которые получили таким образом свои деньги.

Многие из компаний брокеров по прокату машин предлагают такие страховки по возврату личного участия, покупая их в свою очередь у вышеупомянутых фирм. Цена при этом, естественно, немного возрастает.
Ссылаясь на различные форумы по прокату машин, обратил внимание, что чаще всего народ пользуется и пишет положительные отзывы по следующим брокерским конторам: Holidayautos (Англия), Autoeurope (США/Германия), Economycarrentals (Греция), Anycarhire (Англия), Economybookings (Латвия) ….
Таких фирм есть несчётное количество, но про указанные мною компании есть больше всего положительных отзывов на самых различных форумах. По ходу переписки с вышеуказанными компаниями выяснилось, что заказ машин у некоторых без предоплаты или составляет порядка 40 евро, отмена заказа до 48 часов до даты аренды бесплатна, у большинства из фирм имеются работники, говорящие на русском и на иврите, часть из них имеют представителей в Израиле (но при переходе на израильский сайт цена резко меняется и не в пользу съёмщика), ну и самое главное цены. Цены у них намного ниже ( в моём случае ), чем у нас в Израиле и разница составляет примерно 100 евро, и это почти при одинаковых пакетах аренды.
Учитывая такую разницу в цене и проанализировав всю найденную информацию, я думаю, что стоит обратить внимание на такую возможность аренды автомобиля за рубежом.

Сторонникам съёма авто только через израильские фирмы хочу посоветовать тщательно проверять, что реально покрывают страховки типа החזר/ביטול השתתפות עצמית и в особенности ознакомиться с исключениями из правил. Будьте уверены, что вас наверняка ждут всякого рода сюрпризы. Кстати, обращали ли вы внимание, что цены на страховки по отмене личного участия на израильских сайтах прокатных провайдеров приводятся исключительно в фунтах стерлингов (например, на сайте Офрана или в поисковике travelist) и в редких случаях в евро. Как вы думаете почему? Моё мнение, что наши израильские дилеры сами покупают эти страховки у указанных мною выше страховых компаний в Англии и затем перепродают нам, не забыв при этом нажиться на нас с вами.

И в завершении несколько общих рекомендаций для желающих провести свой отпуск на арендованном автомобиле.

1. до заключения договора с конкретной фирмой по прокату внимательно ознакомиться с правилами, условиями и ограничениями в соответствии со страной съёма

2. выяснить, что конкретно покрывают страховки, и какова сумма личного участия

3. убедиться, что цена включает в себя все налоги: налог аэропорта, местные налоги и сборы (зависит от страны), НДС, неограниченный километраж, налог/наклейку за скоростные дороги; некоторые компании берут деньги за получение/сдачу автомобиля в часы, когда контора закрыта

4. распечатать и взять с собой копию договора об аренде

5. водительское удостоверение - не забыть взять с собой; сделать международные права (встречается немало отзывов, что некоторые компании в некоторых странах требовали их предоставить), обратить внимание, что у некоторых контор по прокату есть требования к минимальному стажу (у большинства это от года до двух); за молодого водителя могут потребовать доплатить или вообще отказать в прокате (читаем правила конкретной компании)

6. кредитная карточка - карточка на имя человека, арендующего автомобиль или на имя его жены; проверяем правильность написания имени и фамилии на кредитке и в загранпаспорте; на кредитке имеется достаточно средств, необходимых для депозита (обычно все прокатные компании берут депозит с вашей кредитки равный сумме вашей аренды помноженной на два, это делается с целью, что если вы вернёте авто без бензина или поступят штрафы, то они оплатят эти расходы за ваши деньги); в некоторых случаях прокатные компании могут заморозить на вашей кредитке сумму равную доле вашего личного участия при аварии или угоне (эта сумма зависит от класса арендуемого авто и страны); учтите, что большинство крупных компаний не принимают наличные

7. при получении автомобиля - внимательно прочитать условия договора и убедиться, что он соответствует договору, полученному вами заранее; обязательно сообщить представителям компании о вашем намерении посетить другие страны, перечислив их, и убедиться, что это разрешено и не требует дополнительной оплаты; прежде чем завести полученный автомобиль, внимательно осмотрите его снаружи и внутри (также наличие запаски, домкрата и знака аварийной остановки), при обнаружении любых, даже самых незначительных повреждений, удостовериться, что они помечены на схематическом рисунке автомобиля, который имеется в любом договоре об аренде, если не помечены - требуем, чтобы всё было отмечено и подписано работником фирмы

8. возвращать съёмный автомобиль желательно в присутствии представителя компании (об этом желательно спросить/договориться/потребовать заранее, при получении авто)

9. в случае аварии/ущерба - обязательно вызвать/обратиться позже в полицию и получить рапорт о происшествии, сразу же поставить в известность компанию по прокату; сфотографировать, при возможности, все повреждения; собрать/записать данные виновников и места происшествия; при сдаче авто получить от компании документ с подробным описанием повреждений (стоимость ремонта будет сообщена вам позже)

Все приведённые выше пункты являются лишь рекомендациями и ни в коем случае не заменяют ознакомление с правила и требованиями конкретной компании по прокату машин, так как эти самые правила могут отличаться в зависимости от организации и страны.



Открыть: Каталог проверенных дилеров и компаний



Последний раз редактировалось Vinsent 02.05.2014, 15:51, всего редактировалось 32 раз(а).
Аватара пользователя
Vinsent
Куратор темы
Отличия: Участник покетовки Даритель
Сообщения: 858
Изображения: 16
Репутация: 861
Зарегистрирован: 07.08.2009, 13:17
Откуда: B-7
КПК: LG G2

Re: Прокат автомобилей

Сообщение yak » 23.09.2011, 06:37

colonel писал(а): у кого заказывали...

yak писал(а): на приличном сайте Bookingcar.com
Сделала заказ.
"Есть старое правило - чтобы не было геморроя, руки должны быть прямыми, а извилины - кривыми, но не наоборот."
Аватара пользователя
yak
Пользователь
Отличия: Даритель
Сообщения: 2747 1000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 6
Репутация: 713
Зарегистрирован: 13.10.2008, 15:37
Откуда: Israel
КПК: mio p360,Xiaomi 3

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Генннадий » 23.09.2011, 08:51

yak писал(а):на приличном сайте Bookingcar.com

ИМХО, всё это от неумения объясниться и
yak писал(а):Почти не понимаю ответов

У меня была похожая ситуация -заказал , а в полученном подтверждении вместо 7:00 - 19:00 стояло 7:00-7:00 следующего дня.
Прямо на сайте, используя чат с оператором, решил эту проблему, делов-то.
SG-S6__α700
Аватара пользователя
Генннадий
Администратор
Отличия: Заслуженный участник покетовки Заслуженный соКамерник Даритель
Сообщения: 13356 3000 сообщений3000 сообщений3000 сообщений3000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 27
Репутация: 830
Зарегистрирован: 17.05.2008, 19:06
Откуда: Свет Акивы
КПК: SG S6

Re: Прокат автомобилей

Сообщение colonel » 23.09.2011, 14:42

vix писал(а):Не видел раньше этой темы. Может тут кто и указывал этот сайт раньше...
Самые дешевые машины снимал через www.auto-europe.co.uk дешевле чем упомянутый выше carhire300 через который я тоже как-то снимал машину.

Да.Там цены бывают хорошие.
Но, цена - это не всегда критерий истины. Есть еще страховки. Есть личное участие. Вы берете у посредника. Какие условия? Какие страховые случаи посредник оплачивает? Какие страховки он вам предлагает? Что... и т.д.
Заказ машины - это процесс. Я никогда не полагаюсь на одну контору. Сначала обзваниваем все израильские. Потом проверяю на пару "основных". Потом проверяю у посредников. И долго-долго читаю их Terms&Conditions.
Asus 639 64/1000 WM5
-------------------------------------------------
Я - старый солдат и не знаю слов любви (с)
colonel
Пользователь
Сообщения: 304
Репутация: 48
Зарегистрирован: 16.01.2008, 08:56
Откуда: Jerusalem
КПК: Asus 639

Re: Прокат автомобилей

Сообщение dimamu » 24.09.2011, 10:04

colonel писал(а):ваше шоковое состояние - от незнания.

Не совсем это так.Дело в том,что с 9.07 2011,с 9:00 в израильском снифе Europcar посажен живой человек,говорящий на иврите для обслуживания клиентов,заказывающих автомобиль за границей.Через оного бахурчика заказ был проверен,оформлен возврат личного участия,проверено наличие и действие ВСЕХ страховок во ВСЕХ ,предусмотренных маршрутом странах,перечисленных мной по телефону ему (бахурчику).Так,что сказать,что что-то сделано мной по-любительски,будет не совсем точно...,я так думаю.Наверное,причина шокового состояния всё-таки в чём-то другом.
dimamu
Пользователь
Сообщения: 726
Изображения: 2
Репутация: 109
Зарегистрирован: 11.03.2007, 22:42
Откуда: Lod
КПК: asus 696

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Vinsent » 24.09.2011, 11:20

vix писал(а):Самые дешевые машины снимал через www.auto-europe.co.uk дешевле чем упомянутый выше carhire300 через который я тоже как-то снимал машину.


Всё зависит от конкретной страны съёма, времени года, класса машин и наличия акций и скидок. Поэтому утвреждение типа вот у одних дешёво, а у других не очень, не верно в корне. Нужно проверять у как можно большего количества компаний и дилеров по прокату.

colonel писал(а):Но не был прочитан Term&Conditions


а это требует досконального изучения, чтобы не было

dimamu писал(а):шокового состояния


dimamu писал(а):в израильском снифе Europcar посажен живой человек,говорящий на иврите для обслуживания клиентов,заказывающих автомобиль за границей.


у очень многих крупных международных провайдеров по прокату есть представители в Израиле, но у них цена всегда на порядок выше...
Аватара пользователя
Vinsent
Куратор темы
Отличия: Участник покетовки Даритель
Сообщения: 858
Изображения: 16
Репутация: 861
Зарегистрирован: 07.08.2009, 13:17
Откуда: B-7
КПК: LG G2

Re: Прокат автомобилей

Сообщение dimamu » 24.09.2011, 12:02

Vinsent писал(а):Но не был прочитан Term&Conditions

а это требует досконального изучения, чтобы не было

Сколько не смотрел,не нашёл в упомянутой рубрике то,что хоть каким-нибудь образом могло бы предостеречь меня от произошедшей ситуации.Именно поэтому предпочитаю общаться с живым человеком,что в данном случае,к большому сожалению,не помогло.Буду очень благодарен,если мне на приложенной странице (или ,может быть другой?),укажут на интересующий параграф,пропущенный мной.Заранее благодарен.
http://www.europcar.ru/cgi-bin/page.cgi ... D=&LANG=EN
dimamu
Пользователь
Сообщения: 726
Изображения: 2
Репутация: 109
Зарегистрирован: 11.03.2007, 22:42
Откуда: Lod
КПК: asus 696

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Vinsent » 21.10.2011, 23:35    Репутация: 3 Проголосовали: 1

dimamu писал(а):укажут на интересующий параграф,пропущенный мной


После заказа автомобиля, Term & Conditions надо читать на сайте той страны, где будет получен и сдан авто.

как я понял из твоего поста выше, дело происходило в Мюнхене, поэтому заходим сюда: europcar.de ( а не в europcar.ru),
выбираем Мюнхен->аэропорт->даты->нужный класс авто и в самом низу страницы заходим в Europcar Bedingungen und Konditionen (Term & Conditions на немецком) далее в рубрику Allgemeine Vermietbedingungen (General Rental Conditions), где в параграфе 6 Verbotene Nutzungen, Einreisebeschränkungen(Prohibited use, entry restrictions) чётко написано следующее:

Открыть: на немецком
I. Dem Mieter ist untersagt, das Fahrzeug zu verwenden:

a. zur Teilnahme an motorsportlichen Veranstaltungen, Fahrzeugtests und Fahrsicherheitstrainings,

b. auf dem für den öffentlichen Verkehr nicht frei zugänglichen abgegrenzten Betriebsgelände eines Flughafens, insbesondere auf dem Vor- und Rollfeld,

c. zur Beförderung von leicht entzündlichen, giftigen oder sonstigen gefährlichen Stoffen,

d. zur Begehung von Zoll- und sonstigen Straftaten, auch wenn diese nur nach dem Recht des Tatortes mit Strafe bedroht sind,

e. zur Weitervermietung,

f. für sonstige Nutzungen, die über den vertraglichen Gebrauch hinausgehen.

II. Die Benutzung des Fahrzeuges ist nur innerhalb Europas gestattet:

a. In den Ländern Großbritannien, Irland, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn dürfen ausschließlich Fahrzeuge der Klassen Mini, Economy, Compact, Untere Mittelklasse und Mittelklasse benutzt werden.

b. In den Ländern Albanien, Balearen, Baltische Republiken, Bulgarien, Griechenland, Island, Kanaren, Korsika, Kroatien, Malta, Rumänien, Sardinien, Sizilien, Türkei und den sonstigen Nachfolgestaaten von Jugoslawien (außer Slowenien) und der UdSSR ist die Benutzung untersagt.

Открыть: перевод на английский
I. The Lessee is prohibited from using the vehicle:

a. to participate in motor sport events, vehicle testing and safety training,

b. to the public for the movement not freely accessible demarcated premises of an airport, especially on the pros and taxiways,

c. for the transport of flammable, poisonous or other dangerous substances

d. to commit customs or other criminal offenses, even if these are only punishable under the law of the place of punishment,

e. for rental,

f. for other uses that go beyond the contractual use.

Second, the use of the vehicle is permitted only within Europe:

a. allowed in both the countries of the UK, Ireland, Italy, Poland, Slovakia, Slovenia, the Czech Republic and Hungary, only those vehicles of category Mini, Economy, Compact, lower-middle class and middle class are used.

b. In the countries of Albania, Balearic Islands, the Baltic Republics, Bulgaria, Greece, Iceland, Canary Islands, Corsica, Croatia, Malta, Romania, Sardinia, Sicily, Turkey and the other successor states of Yugoslavia (except Slovenia) and the USSR, its use is prohibited.


исходя из вышенаписанного: въезд в Италию разрешён только транспортным средствам категорий Mini, Economy, Compact, lower-middle class and middle class...
Аватара пользователя
Vinsent
Куратор темы
Отличия: Участник покетовки Даритель
Сообщения: 858
Изображения: 16
Репутация: 861
Зарегистрирован: 07.08.2009, 13:17
Откуда: B-7
КПК: LG G2

Re: Прокат автомобилей

Сообщение BigWig » 24.10.2011, 17:25

Не очень приятные воспоминания оставила у меня латвийская компания http://www.economybookings.com.
Когда я у них заказывал машину все цены на сайте были в евро. При заказе получил подтверждение также в евро, но рядом в скобках стяла уще цена в швейцарских франках. Когда брал машину в Sixt в аэропорту Базель (Швейцария) оказалось, что оплата ТОЛЬКО в швейцарских франках (это выяснилось только при возврате машины, правда в документе, который я получил в Sixt это было написано, правда мелким почерком).
Но, что интересно, курс по которому переводили евро в швейцапские франки был какой-то фантастический - в 1,7 раз выше чем банковский. Делать нечего пришлось платить, в результате сумма оказалась далека от оригинальной в евро.
Кроме того, когда я перед поездкой позвонил в economybookings по поводу второго водителя меня уверили, что это уже включено, но потом с меня в Sixt содрали и за эту опцию.
Мораль:
1. Читайте внимательно ваше соглашение не только с компанией дилером, но и с компанией, которая выдаеь вам машину.
2. Не верьте ни единому слову. Требуйте, чтобы все было записано и запротоколировано.

В результате я вряд-ли еще раз прибегну к помощи компании http://www.economybookings.com
Аватара пользователя
BigWig
Модератор
Отличия: Участник покетовки
Сообщения: 5796 3000 сообщений1000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 1
Репутация: 911
Зарегистрирован: 19.02.2006, 20:24
Откуда: от тель-авивского верблюда
КПК: LG G2

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Igr » 24.10.2011, 20:34

Заказывать надо в addcar. Проверено - очень хорошие условия.

Sent from Tapatalk using HTC HD2.
Напрасно думать, что мудрость - это привилегия старости.
Му..ак с возрастом не становится мудрецом - он становится старым мудаком.
Зашел, увидел, нафлудИл.
Аватара пользователя
Igr
Пользователь
Отличия: Участник покетовки
Сообщения: 7639 3000 сообщений3000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 5
Репутация: 551
Зарегистрирован: 17.08.2008, 05:05
КПК: Galaxy S7

Re: Прокат автомобилей

Сообщение goto » 24.10.2011, 20:50

Igr,
Проверены условия или ты там заказывал?
Я там проверил для себя, условия действительно хороши, но часть суммы нужно оплатить заранее. Платишь кредитной картой, но кому не понятно
Аватара пользователя
goto
Пользователь
Отличия: Даритель
Сообщения: 2067 1000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 1
Репутация: 224
Зарегистрирован: 08.01.2007, 17:14
КПК: Нет

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Igr » 24.10.2011, 21:51

Заказывал машину лично. Заказывал Гольф с ручной коробкой, а получил автомат и, почему-то, дешевле на 70 евро. :yes:
Сервис - мгновенный. Машина, практически, новая (11 тыс. на спидометре - 1.4 TSI + DSG). Аванс был 100 евро. Если бы отказался от машины более, чем за 2 дня до получения - штраф всего 2 евро. Все включено ( страховка, + 2 водителя бесплатно + разрешение на паром, + 24 часа тех поддержка).
Остался всем очень доволен и подкопаться не к чему. Все оформление (получение и возврат) заняло не более 5 минут. (Аэропорт Рига). Такой сервис мне не встречался... :yes: Может - повезло, а, может, они всегда такие "пушистые". Во всяком случае, с удовольствием, обращусь к ним вновь.

Скрытие: включено
Вы должны зарегистрироваться на форуме для того чтобы увидеть скрытое сообщение
Напрасно думать, что мудрость - это привилегия старости.
Му..ак с возрастом не становится мудрецом - он становится старым мудаком.
Зашел, увидел, нафлудИл.
Аватара пользователя
Igr
Пользователь
Отличия: Участник покетовки
Сообщения: 7639 3000 сообщений3000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 5
Репутация: 551
Зарегистрирован: 17.08.2008, 05:05
КПК: Galaxy S7

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Fotoal » 25.10.2011, 19:00

Igr писал(а):Может - повезло

У этой фирмы свой автопарк или это фирма -посредник? От какой фирмы была машина?
Мужчины с возрастом не меняются, меняются цены на их игрушки.
Мои фотоальбомы
Asus 696, SGS2, Canon 70D + Canon 18-135 STM, Tamron 18-250, Asus Transformer TF300
Аватара пользователя
Fotoal
Пользователь
Отличия: Даритель
Сообщения: 1379 1000 сообщений
Изображения: 14
Репутация: 330
Зарегистрирован: 03.02.2007, 18:33
Откуда: Ashdod
КПК: Asus696, SGS2

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Igr » 25.10.2011, 19:29

Fotoal писал(а):свой автопарк

:yes:
Напрасно думать, что мудрость - это привилегия старости.
Му..ак с возрастом не становится мудрецом - он становится старым мудаком.
Зашел, увидел, нафлудИл.
Аватара пользователя
Igr
Пользователь
Отличия: Участник покетовки
Сообщения: 7639 3000 сообщений3000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 5
Репутация: 551
Зарегистрирован: 17.08.2008, 05:05
КПК: Galaxy S7

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 08.11.2011, 21:20.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 30.11.2011, 21:08.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 30.11.2011, 21:12.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 30.11.2011, 21:09.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 01.01.2012, 16:41.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 11.12.2011, 21:55.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 01.01.2012, 17:36.

Re: Прокат автомобилей

Сообщение yak » 27.12.2011, 20:11

Кто нибудь знаком с этой фирмой,больно уж
цены хороши
http://www.traveljigsaw.co.il
"Есть старое правило - чтобы не было геморроя, руки должны быть прямыми, а извилины - кривыми, но не наоборот."
Аватара пользователя
yak
Пользователь
Отличия: Даритель
Сообщения: 2747 1000 сообщений1000 сообщений
Изображения: 6
Репутация: 713
Зарегистрирован: 13.10.2008, 15:37
Откуда: Israel
КПК: mio p360,Xiaomi 3

Re: Прокат автомобилей

Сообщение Vinsent » 28.12.2011, 01:18

yak писал(а):Кто нибудь знаком с этой фирмой,больно уж
цены хороши
http://www.traveljigsaw.co.il


Очередной международный брокер проката автомобилей с филиалами во многих странах, включая Израиль. Компания родом из Англии. Списывался и созванивался с ними несколько раз. В моём случае они были не самые дешёвые, да и условия (страховки и т.п.) не очень...
Вот головной сайт фирмы:

Проверь лучше вот этих диллеров:

Аватара пользователя
Vinsent
Куратор темы
Отличия: Участник покетовки Даритель
Сообщения: 858
Изображения: 16
Репутация: 861
Зарегистрирован: 07.08.2009, 13:17
Откуда: B-7
КПК: LG G2

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 23.03.2012, 16:10.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 23.03.2012, 16:10.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Vinsent | 23.03.2012, 16:10.

Пред.След.

Вернуться в Заграница

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

 
Лучшие Сайты
Израиля
Rambler's Top100